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Strukturwandel im Krankenhaus und Perspektiven interner Audits, Taschenbuch von Laura Bartsch, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 978-3-658-46946-7
Strukturwandel Im Krankenhaus Und Perspektiven Interner Audits, Taschenbuch Von Laura Bartsch, Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh, 978-3-658-46946-7, Seitenanzahl: 159
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Service und Kundenorientierung im Krankenhaus, Fachbücher von Andrea Fischer
Der Wettbewerb unter den Krankenhäusern wird durch die politischen Rahmenbedingungen immer weiter verschärft. Krankenhausmitarbeiter und Leitungspersonal stehen vor immer höheren Zielvorgaben in Bezug auf Wirtschaftlichkeit und Qualität. Immer mehr Patienten sind in kürzer werdenden Liegezeiten zu versorgen. Patientenbedürfnisse kommen zu kurz. Service und Kundenorientierung, wie sie heute jeder Pauschalreisende in seinem Hotel erwartet, sind traditionell keine hervorstechenden Eigenschaften deutscher Krankenhäuser. Im Gegenteil: Patienten erleben das Krankenhaus mit dem Gefühl des Ausgeliefertseins. Doch Patienten werden selbstbewusster, informieren sich und beginnen abzuwägen, in welches Haus sie gehen. So startet auch ein Umdenken im Umgang mit den Patienten. Dienstleistungs- und Kundenorientierung werden zunehmend als strategische Ziele benannt: Denn durch zufriedene Patienten.
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Strukturwandel im Krankenhaus und Perspektiven interner Audits, Taschenbuch von Laura Bartsch, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 978-3-658-46946-7Strukturwandel Im Krankenhaus Und Perspektiven Interner Audits, Taschenbuch Von Laura Bartsch, Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh, 978-3-658-46946-7, Seitenanzahl: 15979,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Springer Compliance, Governance und Risikomanagement im Krankenhaus (Deutsch, Hardcover, Boris Rapp, Gerald Schmola) (9783658106669)Springer Compliance, Governance und Risikomanagement im Krankenhaus (Deutsch, Hardcover, Boris Rapp, Gerald Schmola) (9783658106669)109,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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