In den letzten Monaten haben wir mit anderen Mitstreitern ein Themenheft zu “Social Computing in Corporations” für die im Oldenbourg Verlag erscheinende Zeitschrift “it Information Technology” zusammengestellt.

Das Heft ist inzwischen online verfügbar: http://www.oldenbourg-link.com/toc/itit/54/5

Neben dem Editorial sind folgende beiden Beiträge mit Mitwirkung unserer Gruppe entstanden:

• A Review of Microblogging in the Enterprise, Alexander Stocker, Alexander Richter, and Kai Riemer, it – Information Technology, Vol. 54, No. 5, October: 205-211.
• Social Software Beyond the Desktop — Ambient Awareness and Ubiquitous Activity Streaming, Florian Ott and Michael Koch, it – Information Technology, Vol. 54, No. 5, October: 243-252.

Weitere Beiträge im Themenheft sind von Petra Schubert und Susan P. Williams von der Universität Koblenz-Landau, von Andrea Back und Peter Irmler von der Universität St. Gallen, von Wolfgang Prinz und Sabine Kolbenbach von Fraunhofer FIT sowie von Christoph Schmaltz und Imran Aziz von der Dachis Group.

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Im Wissensmanagement-Magazin ist heute ein Artikel erschienen, der Ergebnisse einer gemeinsamen Studie von Joanneum Research Graz und unserer Forschungsgruppe zusammenfasst. Die Studie, die im Dezember im Rahmen der Australasien Conference on Information Systems (ACIS) mit dem „Best Knowledge Management Paper“ wurde, beleuchtet die Einführung von Social Software in 23 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dabei zeigte sich, dass viele der Ziele von Enterprise 2.0 mit den Zielen von Wissensmanagement vergleichbar sind – doch gerade die Unterschiede umreisen unserer Meinung sehr gut „das Neue“ am Einsatz von Corporate Social Software.
Auf Soziotech.org stellen wir eine leicht redigierte Fassung des Artikels zur Verfügung.

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Auf dem Capgemini “IT Trends Blog” ist heute ein Post erschienen, der die Erfahrungen von Capgemini mit dem Microblogging-Dienst Yammer kurz und anschaulich darstellt. Dabei reflektiert der Autor Sebastian Schäfer die Ergebnisse einer Studie, die wir 2010 in Zusammenarbeit mit der Universität Sydney erstellt haben.

Ausführlichere Informationen zur Fallstudie Yammer@Capgemini finden sich auf der Fallstudienplattform E20Cases und es sei auch nochmal kurz darauf hingewiesen, dass wir weitere Ergebnisse zur Studie veröffentlicht haben und auch noch werden.

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Next Tuesday and Wednesday (07.-08.02.2012) the Enterprise 2.0-Summit 2012 will take place in Paris.
I am really looking forward to this one. Not only because we will discuss our research results on two panels on Social Business Analytics and Social Maturity Strategies, but also because our partner Allianz will report on the implementation of the Allianz-wide Enterprise Social Network.
Having been observer of many companies who implemented social software in the last five years and also been actively supporting several companies in the last year, thus having quite some possibilities of comparison, I have to say what Patrick Rumpel and Michael Wegscheider and their team have achieved in the last moths is impressing. This is certainly a case study that many other companies could (and should) learn from.

A note on the panels:

• In the “Social Business Analytics” panel we will discuss a question that has been discussed for years now and is still not answered. Can we measure or show the impact of Social Software- and if, HOW? My collegue Christian will show some preliminary results of a study on the status quo of success measurement of Social Software and present how we tackled the success measurement in some of our projects.
• In the “Social Maturity Strategies” panel I will briefly present the lately published SNEP model which is the output of a international project with Sydney University and supported by Yammer. Moreover I hope to discuss a finding from a multi case study (of about 20 Enterprise-Projects: the Paradox of Social Software Implementation: “granting flexibility vs. pursuing stability”.

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Unser Kollege Kai Riemer von der Universität Sydney hat gerade in seinem Blog darauf aufmerksam gemacht, dass inzwischen ein Forschungsbericht zu (Teil-)Ergebnissen einer gemeinsamen Studie zu Enterprise Microblogging (als Resultat des vom DAAD geförderten Austausch-Projekts SMILE unserer beiden Forschungsgruppen) erschienen ist.

Im Zentrum des Forschungsberichts steht das SNEP-Modell. SNEP steht für Social Network Emergence Process (und gleichzeitig auch für die vier darin enthaltenen Phasen: “Start-up”, “Neglect”, “Excitement” und “Productivity”) und erklärt anhand von Daten aus einem Fallbeispiel, wie sich Nutzer im Rahmen eines Aneignungsprozesses mit einer Enterprise2.0-Plattform auseinandersetzen. Da Kai sowohl das Modell in seinem Blog erklärt als auch einige Folien auf Slideshare gestellt hat, begnüge ich mit dem Verlinken auf diese Quellen und dem Hinweis, dass ich das Modell auch nächste Woche auf dem Enterprise 2.0-Summit in Paris kurz vorstellen werde. Ich freue mich darauf das Modell dort und bei weiteren Gelegenheiten zu diskutieren.

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