Vom 9.-12. September findet an der Universität Konstanz die Tagung Mensch und Computer 2012 statt. Auch in diesem Jahr beteiligen wir uns am Konferenzprogramm durch die Ko-Organisation zweier ganztägiger Workshops.

Der Workshop “Interaktiv. Sozial. Intergenerational?” bringt Akteure im interdisziplinären Themenfeld Ambient Assisted Living (AAL) aus Wissenschaft und Praxis zusammen. Ziel ist es, einen Austausch zwischen Akteuren aus Forschung und Praxis über die zentralen Fragestellungen des Ambient Assisted Living fortzusetzen und insbesondere die Zusammenarbeit zwischen den zahlreichen bestehenden Forschungsprojekten und Aktivitäten zu vertiefen. Der Workshop findet voraussichtlich ganztägig am Sonntag, den 09.09.2012 statt.

Im Workshop “Teaching E20Cases” sollen Anforderungen an die Erstellung von Fallstudien zum Einsatz von Social Software in Unternehmen gesammelt werden, die auch als Teaching Cases an Hochschulen und in Unternehmen zum Einsatz kommen können. Ein weiteres konkretes Ziel ist die Entwicklung eines Leitfadens zur Erstellung von Teaching Cases. Der Workshop findet voraussichtlich ganztägig am Montag, den 10.09.2012 statt.

Bis zum 1. Juni können Präsentationsbeiträge für jeden der beiden Workshops eingereicht werden. Weiter Informationen erhalten Sie auf den oben verlinkten Workshop-Seiten.

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Auf der Website des Journal of Computer Supported Cooperative Work ist seit heute ein Beitrag (vorab online) verfügbar, an dem auch unsere Gruppe beteiligt war. Das Paper “Exploring Appropriation of Enterprise Wikis: A Multiple-Case Study” entstand gemeinsam mit Alexander Stocker von Joanneum Research, Graz, Patrick Höfler vom Know-Center, Graz und Klaus Tochtermann von der Deutschen Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften, Hamburg verfasst.

Zum Inhalt lassen wir den Hauptautoren des Beitrags Alexander Stocker zu Wort kommen:
“Exploring Appropriation of Enterprise Wikis” beschreibt auf 40 Seiten die Aneignung (d.h. “appropriation”) von Wikis in Unternehmen. Dabei geht der Beitrag intensiv auf die relevante Literatur zu Wissensmanagement, CSCW und Web 2.0 ein und referenziert auch bisherige Arbeiten zu Enterprise Wikis. Der Kernbestandteil sind drei anonymisierte Fallstudien zur Aneignung von Wikis in Unternehmen, welche ihre Daten jeweils aus Interviews mit Projektverantwortlichen sowie aus Online-Befragungen von Mitarbeitern als Nutzer der Wikis beziehen. Dabei wurden, wie bei Mehrfachfallstudienforschung üblich, die drei Fallstudien auf Gemeinsamkeiten und Unterscheide analysiert. Somit ist eine inhaltlich tiefgreifende vergleichende Analyse inklusive einer umfangreichen wissenschaftlichen Diskussion der Ergebnisse entstanden. Die drei analysierten Wikis können den Kategorien “Support-Wiki”, “unternehmensinterne Enzyklopedie” und “Wissensbasis” zugewiesen werden.

Nachfolgend findet sich der englischsprachige Abstract des Beitrags:
The purpose of this paper is to provide both application-oriented researchers and practitioners with detailed insights into conception, implementation, and utilization of intra-organizational wikis to support knowledge management and group work. Firstly, we report on three case studies and describe how wikis have been appropriated in the context of a concrete practice. Our study reveals that the wikis have been used as Knowledge Base, Encyclopedia and Support Base, respectively. We present the identified practices as a result of the wiki appropriation process and argue that due to their open and flexible nature these wikis have been appropriated according to the users’ needs. Our contribution helps to understand how platforms support working practices that have not been supported by groupware before, or at least not in the same way. Secondly, three detailed implementation reports uncover many aspects of wiki projects, e.g., different viewpoints of managers and users, an investigation of other sources containing business-relevant information, and perceived obstacles to wiki projects. In this context, our study generates a series of lessons learned for people who intend to implement wikis in their own organizations, including the awareness of usage potential, the need for additional managerial support, and clear communication strategies to promote wiki usage.

Vollständige Zitation: Stocker, A; Richter, A.; Hoefler, P.; Tochtermann, K. (2012): Exploring Appropriation of Enterprise Wikis: A Multiple-Case Study. In: Computer Supported Cooperative Work (CSCW): The Journal of Collaborative Computing and Work Practices. DOI 10.1007/s10606-012-9159-1

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The article Hybrid Wikis: Empowering Users to Collaboratively Structure Information was selected as the best paper at the International Conference on Software and Data Management 2011 (ICSOFT 2011), Sevilla, Spain. In this article the author team (Florian Matthes, Christian Neubert, and Alexander Steinhoff) introduce the concepts of Hybrid Wikis, a new approach for structuring contents in enterprise wikis, and show how business users benefit from this approach.

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In the paper titled "Hybrid Wikis - Enabling Business Users to Collaboratively Structure Content", the author team (Florian Matthes and Christian Neubert) introduce concepts and mechanisms facilitating the evolution of information structures in an enterprise wiki and explain how business user benefit from them.

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The article Hybrid Wikis: Empowering Users to Collaboratively Structure Information has been accepted for publication at ICSOFT 2011. In the this article the author team (Florian Matthes, Christian Neubert, and Alexander Steinhoff) introduce Hybrid Wikis, a new approach for structuring contents in enterprise wikis, and show how business users benefit from this approach.

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