Am 25.6.2012 finden von 13:00 bis etwa 15:30 in Raum 41/0401 ein Teil der Abschlusspräsentationen zum Master-Modul “Rechnergestützte Gruppenarbeit” statt.

Die Studentengruppen werden u.a. berichten zu

• Mentale Modelle im Zusammenhang mit Aktivitätsströmen im privaten und beruflichen Kontext
• periphere Vermittlung von Awareness-Information
• Netzwerktheorien und deren Auswirkung auf Awareness

Interessierte sind herzlich eingeladen!

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EUSSET
From 27 until 29 February 2012 I had the great opportunity to join EUSSET symposium 2012 at Siegen University. EUSSET “is a networked organizational forum dedicated to the development of technological tools and infrastructures that incorporate a human-centred design perspective”.

As an early career researcher it was a great honour to meet about 35 leading CSCW researchers from all over Europe, the USA and China – many of them I met for the first time, e.g. Carla Simone, Mark Ackermann and Kjeild Schmidt.
I learned many interesting things during these three days and do not want to discuss the whole event.
The point I want to spread is rather to be considered on a meta or pragmatic level and not deadly serious: As from my perception ‘the CSCW researcher’ doesn’t like schematic graphics too much. During these three days we had quite a few group sessions and produced quite a few flip chart lists… but only two pictures. ;)

CSCW
Thus, when a few days ago one of our PhD students asked me whether I could give him a pointer to some good summaries of CSCW (research) or perhaps even a graphic I did not have any idea what to tell him about the graphic. Of course there are various really good contributions that summarize CSCW. But having its roots in the 1980ies CSCW is a quite young discipline and I think the first generation of CSCW researchers have all their own ideas of what CSCW is. (If you want to deepen on this point start with the contributions of the three researchers above, add Liam Banon, Giorgio de Michelis, Volker Wulf and Dave Randall for a Europeen perspective and Paul Dourish, Jonathan Grudin, Gloria Mark, Wendy Kellogg and some others for a US perspective on CSCW. [This list is by no means complete])

To come back to the PhD student’s question. During our talk I remembered one of the two EUSSET pictures designed bei Jörg Behringer from SAP and me which give a good overview over what I would consider to be the core of CSCW (research). I want to briefly present and explain the picture in the following.

1. CSCW aims to understand individuals (e.g. their motives) and their practices (i.e. how they work, how they interact).
2. CSCW wants to support individuals and their practices with IT artifacts (or even better equipment).
3. As CSCW design object both dimensions (and their interdependencies during the continous appropriation) have to be considered.
4. To do so CSCW applies various, normally qualitative, research methods like ethnography.
5. At the end the goal of CSCW should of course be to create valuable and transferable insights for individuals, companies and other researchers.

This is what I think is what CSCW research is about. What do you think?

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Call for Papers für den Track “Kooperationssysteme”
auf der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik MKWI 2012 in Braunschweig
(siehe auch unter http://mkwi2012.de/themen/kooperationssysteme/)

Deadline: 15.9.2011

Durch die Globalisierung von Unternehmen und das Aufbrechen der Wertschöpfungskette in immer mehr Branchen gewinnt die verteilte Zusammenarbeit weiter an Bedeutung. Eine solche Zusammenarbeit ist nur über elektronische Medien bewältigbar. Organisationen führen deshalb zunehmend weitere Kooperationsmedien ein. Das Spektrum reicht von Klassikern (z.B. Videokonfernzsystemen) über schwergewichtigen Anwendungen wie kooperativen Produktentwicklungssystemen hin zu neuen leichtgewichtigen Lösungen wie Social Software. Im Gegensatz zu vielen anderen Bereichen der IT beobachten wir dabei das spannende Phänomen, dass viele erfolgreiche Systeme aus dem Privatbereich in die Unternehmen gelangen (und nicht umgekehrt).

Der Track ‚Kooperationssysteme’ beschäftigt sich mit der Unterstützung kooperativer Arbeit vermittelt durch I&K-Technologien. Das Paradigma der Unterstützung menschlicher Arbeit setzt ein hinreichendes Verständnis von kooperativer Arbeitspraxis voraus, um diese dann durch Entwicklung und Anwendung von I&K-Technologien produktiver, flexibler, ökologischer oder humaner werden zu lassen. Für die sich dabei manifestierenden Veränderungen der Arbeits- und Lebenswelten müssen in integrierter Weise organisatorische, qualifikatorische und technische Konzepte entwickelt werden. Der Terminus ‚Kooperationssysteme’ ist also im sozio-technischen Sinne zu verstehen.

Ziel des Tracks ist es, die verschiedenen Facetten der Veränderung des traditionellen Arbeitens in Organisationen und der technologischen Unterstützung dieser Veränderung zu thematisieren und dazu interessierte Forscher-, Entwickler- und Anwendergruppen zusammenzubringen. Es sollen dabei sowohl Formen neuer Arbeit als auch neue Technologien und deren Unterstützungspotentiale thematisiert werden.

Einreichungen können sich mit folgenden Schwerpunkten des Tracks beschäftigen, sind aber nicht darauf beschränkt:
• Social Software und Enterprise 2.0
• Web 2.0 und nutzergenerierte Inhalte im Unternehmen
• Collaborative User Development
• Mass Collaboration und Collective Intelligence
• Communities of Practice und Wissensmanagement
• Mobile und allgegenwärtige Systeme zur Kooperationsunterstützung
• Privatheit und Datenschutz in Kooperationssystemen (insbes. sozialen Netzwerken)
• Mensch-Computer-Interaktion (HCI) für Kooperationssysteme
• Unterstützung von globalen Teams
• Integration von Organisations- und Technikentwicklung
• Neue Organisationskonzepte für die Kooperation
• Aneignung und Diffusion von Kooperationstechnologien

Zu diesen Themen sind Fallstudien, empirische Arbeiten (qualitative Feldstudien, Surveys, Experimente…), Designorientierte Arbeiten (Prototypen, Konzeptionen, Architekturen, ….), theoretische Arbeiten und konzeptuelle Arbeiten aus Forschung und Praxis erwünscht. Einreichungen sind in deutscher oder in englischer Sprache möglich. Die Beiträge werden einem Peer-Reviewing unterzogen. Es müssen bisher unveröffentlichte Originalbeiträge sein, die auch in keiner anderen Konferenz oder Zeitschrift gleichzeitig im Begutachtungsprozess sind.

Dieser Track knüpft an die Teilkonferenzen und Tracks zum selben Thema auf den Tagungen WI 2007 und 2009 sowie MKWI 2006, 2008 und 2010 sowie an frühere Veranstaltungen der Fachgruppe CSCW an.

Track-Chairs:
• Prof. Dr. Michael Koch (Universität der Bundeswehr München)
• Prof. Dr. Jan-Marco Leimeister (Universität Kassel)
im Auftrag der Fachgruppe CSCW der Gesellschaft für Informatik (http://www.fgcscw.gi-ev.de/)

Programmkomitee:
• Dr. Angelika Bullinger, Universität Erlangen-Nürnberg
• Prof. Dr. Tom Gross, Bauhaus Universität Weimar
• Prof. Dr. Michael Koch, Universität der Bundeswehr München
• Prof. Dr. Ulrike Lechner, Universität der Bundeswehr München
• Prof. Dr. Jan-Marco Leimeister, Universität Kassel
• Prof. Dr. Stephan Lukosch, Delft Universität of Technology
• Prof. Dr. Volkmar Pipek, Universität Siegen
• Prof. Wolfgang Prinz PhD, Fraunhofer FIT, RWTH Aachen
• Dr. Alexander Richter, Universität der Bundeswehr München
• Prof. Dr. Gerhard Schwabe, Universität Zürich
• Prof. Dr. Volker Wulf, Universität Zürich

Termine:
• 15.09.2011: Annahmeschluss für die Einreichung von Beiträgen
• 15.11.2011: Benachrichtigung der Autorinnen und Autoren über die Annahme
• 15.12.2011: Einreichung der druckfertigen Beiträge und Kurzbeiträge
• 29.2. – 03.03.2012: Tagung MKWI 2012

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The ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work and Social Media is a premier venue for presenting research in the design and use of technologies that affect groups, organizations, and communities. CSCW encompasses both the technical and social challenges encountered when supporting collaboration. The development and application of new technologies continues to enable new ways of working together and coordinating activities. Although work is an area of focus, CSCW embraces research and technologies supporting a wide range of recreational and social activities using a diverse range of devices. The conference brings together top researchers and practitioners from academia and industry who are interested in both technical and social aspects of collaboration.

CSCW 2012 will be held February 11-15, 2012, in Seattle, Washington, USA. The deadline for Papers & Notes submission is June 3; titles and abstracts of Papers & Notes must be submitted by May 27.

The early submission date of June 3 reflects a new review process, wherein authors of promising submissions will be given a month to revise their 10-page Papers and/or 4-page Notes to address concerns raised by reviewers and increase their potential for achieving the level of clear contribution required for a CSCW Paper or Note. We have instituted this process to promote greater diversity while maintaining the high level of quality expected of CSCW Papers and Notes. Only complete submissions will be reviewed, and not all submissions will be eligible for revision, but we hope that the opportunity for revision in some cases may help prospective authors from outside the traditional CSCW community to structure the presentation of their work in a format that is better aligned with CSCW standards.

The complete Call for Participation, including information about Workshops, CSCW Horizon, Demonstrations, Panels, Posters, Videos, the Doctoral Colloquium, and Student Volunteers – as well as Papers and Notes – can be found at cscw2012.org. You can also follow announcements about the conference on Twitter, @ACM_CSCW2012.

We look forward to your participation!

The CSCW 2012 Committee

Conference Co-chairs
Steve Poltrock
Carla Simone, University of Milano-Bicocca

Treasurer
Stephen Hayne, Colorado State University

Papers & Notes Co-chairs
John Riedl, University of Minnesota
Gloria Mark, University of California, Irvine
Jonathan Grudin, Microsoft Research

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Seit dem Enterprise 2.0 Summit 2010 wird auf verschiedenen Kanälen verstärkt über “Nutzungsoffenheit” als wichtigste Eigenschaft von Enterprise 2.0 Software gesprochen. Siehe z.B. http://byresearch.wordpress.com/2010/10/31/nutzungsoffenheit1/ und http://byresearch.wordpress.com/2010/11/13/nutzungsoffenheit2/

In der Sache stimme ich den Ausführungen voll zu. Mich als “alten CSCWler” überkommt da aber ein Déjà-Vu.

Was meine ich damit? Die Eigenschaft von der hier unter dem neuen Begriff “Nutzungsoffenheit” die Rede ist, wurde im Forschungsfeld CSCW schon vor langer Zeit in der Diskussion “Media vs. Tool” / “Medium oder Werkzeug” diskutiert (siehe z.B. http://www.ul.ie/~idc/library/papersreports/LiamBannon/5/EWHCI92.html oder neuere Betrachtungen unter http://www.kooperationssysteme.de/docs/pubs/Koch2008-bled-cscw_enterprise20.pdf).

In den frühen Jahren der CSCW-Forschung war häufiger davon die Rede, dass Groupware nicht nur für eine vorgedachte Nutzung ausgelegt sein sollte, sondern seine eigentliche Bestimmung häufig erst in der Adaption des Werkzeugs durch die Benutzer erfährt. E-Mail wurde in der CSCW-Literatur dazu immer als Paradebeispiel genannt. E-Mail als “einzige wirklich erfolgreiche Groupware” wird heute ja für so viele Zwecke benutzt, für die es eigentlich nicht vorgesehen war. Und hier kam der Begriff “Medium” auf. E-Mail ist nicht als Werkzeug zu sehen, mit dem man einen genau bestimmten Zweck erfüllen kann, sondern als Medium, über das der Benutzer verschiedene (auch noch nicht vorhergesehene) Zwecke realisieren kann.

Der Begriff “Medium” gefällt mir dabei besonders gut, da er erstens die (Nutzungs-)Offenheit thematisiert und zweitens auch gleich eine Ausrichtung auf Interaktion und Kommunikation (oder genauer gesagt “Vermittlung”) vorgibt.

Gerade an E-Mail sieht man auch die Schattenseiten einer zu großen Nutzungsoffenheit: Einige Zwecke (wie z.B. Terminvereinbarung) können mit E-Mail zwar erfüllt werden, aber nicht gerade effizient … Hier ist also noch Platz für andere Werkzeuge oder gar andere Medien. Auch beim Einsatz von Social Software sollte man also immer wieder einmal kritisch hinterfragen, ob man das Medium effizient einsetzt, oder ob es sinnvoll wäre ein Nutzungsszenario durch ein anderes Medium (oder eine veränderte Nutzung) zu optimieren.

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